UAV(Unique Attractive Value:顧客に選ばれ続ける価値)とは、自社の強みと顧客インサイトから生まれる、他社が模倣できない、または模倣しにくい「顧客がその商品やサービスを選び続ける理由」です。
私たちは「顧客が買わない理由を見つけて解消する」のではなく「自社の強み」を生かして、顧客が自社の商品やサービスを選び続ける理由となる「UAV(顧客に選ばれ続ける価値)」を作ることが、持続的な売上成長を実現するための鍵だと考えます。商品・サービス、および、宣伝広告を通じて、構造的優位性を持った強いUAVを正しく伝えられると、マーケティングの投資対効果は、前後・競合比などで、2倍から3倍、時には、5倍から10倍も変わります。
Bloom&Co.は、「自社の強み」 と 「顧客インサイト」 から「UAV(顧客に選ばれ続ける価値)」を開発し、持続的な売上成長を可能にする「強いブランド」づくりをご支援します。UAVの考え方は、UAVマーケティング®のページで詳しく紹介しています。
マーケティング戦略の策定と実行はマーケティング戦略策定・実行支援のページをご覧ください。
UAV(Unique Attractive Value)は「顧客に選ばれ続ける価値」のことです。顧客が買わない理由を探して解消するのではなく、自社の強みと顧客インサイトを掛け合わせ、他社が模倣できない、または模倣しにくい価値を見出します。構造的な優位性を持つ強いUAVを正しく伝えられると、マーケティングの投資対効果は2〜3倍、時に5〜10倍変わります。
USPは企業が定義している自社の商品やサービスの特徴や強みで、UAVは顧客がその商品やサービスを選び続けている理由です。Bloom&Co.がこれまで支援してきたケースでは、約8〜9割で、企業が訴求しているUSPと、ロイヤル顧客が認識しているUAVに違いが見られました。
グローバル企業、日系大企業、スタートアップまで、BtoC、BtoB、BtoBtoCを問わず、100社・300プロジェクトを超える商品・サービスのブランド戦略策定と実行で使ってきました。
UAVの開発とブランド戦略の策定に約3か月、策定した戦略の実行に約3か月が目安です。VPT(定量調査)でUAVの効果を検証する場合は、さらに2〜3か月かかります。デジタル施策など、すぐに実行できるものは、最短4か月後くらいから実行できます。