UAVマーケティング®広告費をかけても売上が伸びない会社に共通する3つの問題
広告の量ではなく、組織の中に原因がある。
ポイント
広告費をかけても売上が伸びない会社には、部門ごとのKPIのずれ、獲得数の追いすぎ、需要の先食いという共通点があります。
根本には、選ばれ続ける理由が社内で定まっていないことがあります。
広告予算を増やしたのに、売上が思うように伸びない。
その原因は、広告の量ではなく組織の中にあることが少なくありません。
問題1:部門ごとにKPIがばらばら
ブランド広告のKPIは「認知」、デジタル広告のKPIは「獲得」。
その結果、ブランド広告と獲得広告が、まるで別のブランドの広告のように見えてしまいます。
問題2:獲得数の最大化を目指しすぎる
クリックされやすい画像や言葉を優先し、商品の本当の価値とは関係ない表現が増えます。
一度は買ってもらえても、期待とのギャップからリピートにつながりません。
問題3:短期の獲得ばかりで、需要が枯れる
A/Bテストで獲得効率ばかりを追いかけると、「その商品が欲しい人」を増やすための投資が止まります。
最初は安かった獲得単価(CPA)が、だんだん高騰していきます。
共通する根本原因
3つに共通するのは、顧客が選び続ける理由(UAV)が社内で定まっていないことです。
UAVが軸にあれば、マスもデジタルも、同じ価値を伝える広告になります。
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