マーケティングは広告宣伝ではない
部門の壁が売上を止める

「マーケティング部＝広告宣伝をする部署」になっていないでしょうか。

マーケティングとは

私にとってマーケティングとは、
「自社の強みを生かし、人々が求めるより良い商品やサービスをつくって届けること」
です。
広告は、その最後の一手にすぎません。

よくある責任の押し付け合い

• 「技術は高いのに売れないのは、売り方が悪いからだ」
• 「広告しても売れないのは、商品が悪いからだ」

こうした議論が起きる原因は、顧客が自社を選び続ける理由が、社内で共有されていないことにあります。

共通言語があると、議論が変わる

UAVが共有されると、議論はシンプルになります。

• 商品にUAVは反映されているか
• 広告でUAVは伝わっているか

商品開発部と広告部が、責め合うのではなく、同じ目標に向かって改善し合えるようになります。

組織の置き方も大事

マーケティング部門が営業側にあると商品開発に関わりにくく、開発側にあると営業に関わりにくくなります。
理想は、商品と広告の両方に関われる位置に置くことです。

詳しくは以下の書籍をご覧ください