UAVマーケティング®定性調査と定量調査の使い分け
マーケティング調査の正しい順番
「なぜ」を深く知り、「どれが効くか」を数字で決める。
ポイント
UAVは、強みの仮説出し→定性調査で顧客の目線から捉え直す→定量調査で最も効くものを特定する、の順で開発します。
定量調査は設計がすべてです。
「調査をしたけれど、結局何も決まらなかった」。
その原因は、調査の順番と役割があいまいなことにあるかもしれません。
UAV開発の3ステップ
- 自社の強みの仮説を出す(社内で洗い出す)
- 定性調査で、顧客の目線から強みを捉え直す
- 定量調査で、最も効果が高いUAVを特定する
定性調査の役割:「なぜ」を深く知る
1対1のインタビューで、顧客の生活や価値観、選んだ理由を深く掘ります。
ここで、数字だけでは分からない感情や意思決定の理由が見えてきます。
定量調査の役割:「どれが一番効くか」を決める
候補が複数ある場合、どれが最も多くの顧客に選ばれるかを数字で確かめます。
需要の予測もでき、事業へのインパクトも見積もれます。
定量調査は設計がすべて
定量調査は数字が出るぶん、設計を誤ると経営判断を大きく誤らせます。
誰に、どれくらいの規模で、どんな質問をどの順番で聞くか。
ここを丁寧に設計することが欠かせません。
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